三 年内中出4注福彩头奖，获封“广州最牛福彩投注站”；销量逐年攀升，2015年夺得广州福彩电脑票销量亚军，荣获“电脑票销售奖一等奖”和“特别贡献 奖”；忠实彩民长期跨区到站购买彩票，这到底是一个怎样的投注站有这么大的魅力？业主是怎样的牛人？他的经营之道是什么？让我们一起来揭秘。

“最牛福彩投注站”的华丽蜕变

要 数广州的中奖旺站，位于体育东路横街的44010681站可谓独领风骚，该站曾在2009年至2011年三年内独揽4注福彩头奖，在广州福彩圈享有“最牛 福彩投注站”的美誉。业主叫巫东宁，身材魁梧，生的白净斯文，戴着眼镜更显儒雅睿智。正是这位看起来慢条斯理的“牛人”缔造了投注站年销量连年大幅攀升的 奇迹，实现华丽蜕变。

七零后的巫东宁，于 2003年跳出国营单位，投身福彩事业已有13年。最早开设的站点在海珠区，当时生意不景气，谋划着搬迁，四处寻觅新地址。一日他骑着摩托车开到了体育东 路横街，觉得街区热闹繁华，便在这里重新落脚，没曾想这里成了他福彩事业腾飞的起点。十几年如一日的耕耘，他凭借自己的才智、理念，让投注站奖销两旺，一 度获得“广州最牛福彩投注站”的美誉。在他的规划下，站点销量在2015年疯狂奏凯，力夺电脑票销量亚军，荣获广州福彩2015年度“电脑票销售奖一等 奖”和“特别贡献奖”两项殊荣。

2015年彩市增速放缓，巫东宁的站点却经营得越发红火、逆势而上。用他自己的话说：“创造品牌”、“善待员工”、“主动营销”，这“三板斧”帮他砍下了年销量亚军的佳绩。

第一板斧：创造品牌聚人气

“投 注站能开得这么红火，多亏了新老客人的支持，经营13年下来聚集的人气是销量连年增长的基础。”在巫东宁的字典里，没有“彩民”，只有“客人”，他珍视每 一位买彩票的客人，小心收集每一份人气。经营过程中，巫东宁逐渐打造出两个特色品牌，一是“中奖最牛福彩投注站”、另一个是“无烟投注站”，这两个特色令 他的站点从芸芸投注站中脱颖而出，赢得广泛的知名度和认可。

对 于投注站来说，吸引彩民最好的方式莫过于中大奖。2009年至2011年短短3年间，巫东宁的站点先后中得4注福彩大奖：2009年南粤风采“36选7” 中得的2注329万多元头奖皆落其站点；2011年，站点梅开二度两度中得双色球头奖，1注510万多元和1注746万多元。当时轰动整条街道，经过媒体 的宣传报道，很多人慕名而来，投注站的名气逐渐传扬开来，逐渐有了“广州最牛福彩投注站”的美誉。巫东宁抓住了这一契机，在投注站门前印制了“最牛福彩投 注站”广告牌，通过巨幅海报的形式宣传中奖喜讯，一时间，站点销量激增，门庭若市，不乏远道前来的彩民。因为投注站优质的服务，这些彩民发展成为站点的固 定客人。如今“广州最牛福彩投注站”成了站点的特色标签，发挥着不可替代的广告效应。

巫 东宁还着力打造“无烟店”的品牌。从2012年开始，他的站点就开始“禁烟”，只要发现彩民在投注站内抽烟，他便会马上制止，“不好意思这里禁止吸烟”。 巫东宁表示部分彩民刚开始会不配合，但是实施久了，大家自然而然地接受了“规则”。实施禁烟后的好处，一是保证了销售员的身体健康，营造好的工作环境；二 是留住了优质的客人，以写字楼的白领为主；三是吸引了不抽烟的客人，特别是女彩民。巫东宁自豪地说“我们是广州绝对纯净的无烟投注站”。此外，巫东宁还注 重店内环境，走势图、宣传海报、电脑应有尽有，桌椅摆放有序，地面整洁干净，站内让人感觉很舒服透亮。

长此以往，“最牛福彩投注站”和“无烟店”两大品牌深入人心，火热的中奖势头和优质的购彩环境吸引了各种层次的购彩人群，聚集人气优势转变成销量优势，投注站销售日益红火。

第二板斧：善待员工提士气

用 “真诚、真心”善待销售员，站在销售员的角度替她们着想，这是巫东宁和销售员相处的法则。他的站点销售员人数从1人变成5人，销售员的上班制度参照白领标 准，每天上班8小时。平时他还主动关心销售员，提醒她们按时吃饭，保重身体，把销售员当做家人看待。如果发现某个人工作出问题了，他就私下个别谈心。

在培训方面，当新来员工打票速度不达标时，巫东宁会制定训练计划，耐心地培训其打票速度，例如要求该销售员每天专门打同一游戏，专攻一个月，练到熟练为止。

“金牌销售员就像你的左膀右臂，是你的创业合伙人。”巫东宁挑选销售员眼光独到，并十分珍惜优质的销售员。曾经有一位销售员小妹离职了，后来巫东宁“三顾茅庐”将其请回。当销售员出现职业疲倦时，巫东宁会给足假期调整情绪，并报销部分的旅行费用。

在员工奖励方面，巫东宁一直以来把销售员视作投注站的“小股东”，待遇为奖金加提成，并每年对奖励措施进行完善，越来越细致。过去是分级别差异对待，现在是同一标准，保证了销售员内部团结，“我们是坐在同一条船上的，为了共同的目标而努力。”

2016年，巫东宁的站点获得2万元奖励，他把奖金的一半拿来奖励员工，按照员工的工作年限，每人每个月奖励300元。“销量的每一元、每一角都有销售员的功劳，这是他们的年终奖。”

第三板斧：主动营销接地气

好 彩也怕巷子深，做好宣传才是真！巫东宁深知营销宣传的重要性。2003年，投注站刚开张，他就通过派发宣传单的方式向街坊邻居宣传自己的站点。后来他将精 力集中在了中大奖宣传，制作了“最牛福彩投注站”广告牌，取得意想不到的效果。然而他没有就此停步，在主动宣传方面，他不断地进行探索，让彩民有“新鲜 感”。

2016年，巫东宁尝试跨界合作，与快 餐店携手联销。顾客在快餐店买一份饭盒就可获赠一封红包，红包里面是2元的彩民，共派送500封红包。“2块钱的彩票，500万的希望。”的口号就此打 响，试验几期后，宣传效果颇好。巫东宁决定开始免费派送彩票，要求销售员到路口，小区门口、餐饮店门口派送彩票，一周派送两次，专挑生客。在派送的过程 中，带上一句口头广告：“广州最牛福彩投注站”体育东路横街的0681站送您500万啦！此项宣传方式4月刚起步，开展了6次，共派送出去2000张彩 票，吸引了不少新彩民前来购彩，拓展了客源。

“刮 刮乐卖不动”一直是巫东宁头疼的问题，为了提升刮刮乐销量，他主动求变，增设了一个岗位，类似“大堂经理”，要求销售员从前台“走出来”，主动与彩民交 流，向彩民推介刮刮乐彩票。他还开展“刮彩票送彩票”的营销活动，即彩民买了刮刮乐就可获赠2元双色球彩票，目前刮刮乐销售已大幅走强，月增长了10%。

“福利彩票是阳光产业，更是一份慈善事业，承载着我的光荣与梦想。我期望将自己的经营理念复制出去，创造更多的‘最牛福彩投注站’，为广州福彩事业尽一份力！”望着自己的投注站，巫东宁眼神坚毅、壮志满怀，44010681站在羊城夜色中熠熠生辉……