符文光（中）和吕笑晨在向业主介绍《刮刮乐销售技巧》

    符文光，抚顺福彩新抚分中心市场管理员。“面对激烈的市场竞争，作为市场管理员，我们只有站在彩民和市场的角度去思考问题，动心思，出新招，才能做好投注站的‘服务员’，当好投注站的‘娘家人’。”

“你们哥俩积极性真高呀！上周给我们送自己做的海报，今天又为我们传‘秘笈’支招，太好了，谢谢你们！”3月25日，福彩第21040351号投注站业主汪先生，一边翻看着《刮刮乐销售技巧》，一边高兴地与抚顺福彩新抚分中心市场管理员符文光和吕笑晨高兴地说着话。

当天上午九点多钟，符文光和吕笑晨带着他们自己打印、装订好的一大摞小册子——《刮刮乐销售技巧》出发了。他俩要将这些小册子分发给辖区内各福彩投注站业主，帮助他们提高刮刮乐彩票销量。

在351号投注站里，业主汪先生正忙着为彩民们打票，看到符文光和吕笑晨进来，热情地向他俩打着招呼。

当汪先生接过《刮刮乐销售技巧》翻看时，不住地称赞：“这‘秘笈’太具体、太实用了，今后不愁提高销量了！”

符文光向汪先生介绍说，这个《刮刮乐销售技巧》里包括“如何培养积极的销售心态”、“销售的方式方法”等内容，是我们从不少专业刊物上收集整理出来的，也融进去了我们自身多年的刮刮乐销售经验，供你们参考借鉴，最好能为我们多提宝贵意见。希望你们多与彩民沟通，探求彩民需求，研究彩民心里，以便在营销策略上及时迎合彩民。

符文光表示，投注站站主不能一味靠环境、靠礼貌用语来经营站点。我们自绘《特色海报》、自编《刮刮乐销售技巧》，就是为投注站站主着想，让他们在提高站点人气和销量的同时，增长他们营销方面的知识，提高他们的业务水平。面对激烈的市场竞争，作为市场管理员，我们只有站在彩民和市场的角度去思考问题，动心思，出新招，才能做好投注站的“服务员”，当好投注站的“娘家人”。