自“江苏中福在线视频票优秀销售厅”创建活动开展以来,灌南县福彩中心在江苏省福彩中心的关心支持和精心指导下,坚持以创建江苏“全省中福在线视频票优秀销售厅”为引领,认真对照《江苏省中福在线视频票优秀销售厅评比办法》和《江苏省中福在线视频票优秀销售厅评定标准》,狠抓重点、突破难点、打造亮点,凝心聚力开展创建工作。
一是基础先行。灌南县“中福在线”人民路销售厅地处老城区中心商业繁华地带,交通便利,人口流量大,地理位置优越。内外形象严格按照《中福在线即开型彩票销售厅形象设计规范》要求进行装修升级改造,销售厅面积达280平方米。销售厅内干净卫生,各类机器、设备、物品摆放整齐有序,环境条件符合正常营业标准。在醒目位置张贴政府批文、销售许可证、警示语、公益宣传栏等内容。
二是销售领先。2016年度销售额达到2685.53万元,单机单日销量2452元。每年销售额均领先连云港市其他销售厅,特别是在2013年江苏省中福在线销售额排名位居全省前十名。现有30台投注机,每天开机率达100%。
三是管理规范。灌南县“中福在线”人民路销售厅是由灌南县民政局下属单位灌南县社会有奖募捐委员会办公室独立投资,自主经营的。严格按照国家和省市业务部门要求的进行销售活动。在销售厅醒目位置张贴管理制度和服务规范,并根据实际销售额制定了科学合理的绩效考评制度,有力的激发了人员爱岗敬业的热情。积极参与省市联动的营销宣传活动,并主动开展厅内外营销宣传,计划安排合理。日常经营能够坚持诚信经营,管理规范,无违规、被投诉现象。
四是服务优质。灌南县“中福在线”人民路销售厅现有工作人员10名,设大厅负责人一名,大厅经理一名,技术人员两名,两个小组,各小组共3名。销售厅全体工作人员是由县人社部门隶属的万邦劳务派遣服务中心签订劳动合同派遣,经过严格培训,配有统一工作服,挂牌上岗,全面掌握中福在线的各游戏的规则和销售厅的各种服务设备设施使用方法,能够胜任工作岗位。结合销售厅实际,制定了规范的服务流程和标准,服务文明热情、细致周到,得到了广大彩民一直赞誉。
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