彩民如果在彩票销售点发生意外，谁来赔？近日，无锡福彩在大走访过程中发现，一些销售站点时有意外发生。为了保障无锡彩民的利益，从6月起，全市500多家福利彩票销售点投保“公众责任险”，遭遇人身和财产意外时，彩民最高可获赔付10万元。这一举措在全国尚属首创。

前段时间，无锡福彩“大走访”小组深入梁溪区山北、刘潭，惠山区堰桥、前洲等地投注站，主要对即将到期的险种续签工作征求销售员们的意见和建议。在实地调研中，各投注站销售员对原投保的财产综合险、意外伤害险、福利彩票盗抢险表示非常满意。一位销售员表示，险种解决了销售员在工作过程中的后顾之忧，使他们能全身心投入到彩票销售中去。但也有销售员反映，彩民有时会在彩站发生的非人为或不可抗力的突发事情，这种纠纷没有相关保障。比如，刘潭地区曾经有位彩民在前来购买彩票时，不慎在彩站内滑倒、摔伤，造成骨裂，从而引发一系列的责任赔偿事故；钱桥某站点因墙面瓷砖松动、掉落，砸伤了正在彩站购彩的彩民。这类事故，让销售员们无比烦恼。

为进一步完善福彩保障机制，此次“大走访”调研后，无锡福彩相关负责人第一时间召开办公会议，研究讨论保障政策、险种方案，力求贴合一线需求，解决实际工作中碰到的尴尬、棘手问题。在保留原有三款险种的基础上，无锡福彩中心决定再为销售点增购“公众责任险”，即彩民在彩站内突发意外，经调查取证后，可获赔最高10万元保额。这一险种包括发生在站点内部空间的人身和财产两种意外情况，比如彩民在销售点被顶上掉下的风扇砸伤，或是在站点内摔坏随手携带的手机或电脑等都可进行理赔。

这样，无锡福彩的各大站点从投注机硬件设备、意外伤残（死亡）、意外医疗，再到第三责任，已较全面地获得了安全运行销售保障的全覆盖。本次增加“公众责任险”后，将在原本150元保费的基础上再增加35元，即2017年度无锡福彩按照每家站点185元的标准，共计投入近10万元为市区500多家投注站参保。

这一举措，在江苏乃至全国福彩系统内尚属首创。无锡福彩此次走访活动，做到了真正与服务对象面对面的沟通、心贴心的交流，访民意、摸实情，掌握第一手资料。通过进一步完善服务机制、增强了后台保障能力。这样，无锡彩民将得到更多的安全保障，也为奋战在一线的福彩销售员们保驾护航，安心打造社会福利和公益事业的“资金池”。