9月26日，嘉峪关福彩中心全体工作人员参加了市民政局“转变作风服务群众”专题辅导报告会。嘉峪关市民政局邀请省委第二督导组组长刘洪泽做了此次报告会。

　　报告会上，刘洪泽组长通过大量鲜活的例证，从树立服务意识、把握服务标准、注意服务方式、履行服务职责、警惕服务误区、防止权力私有化、以诚待人、改变工作作风、坚持服务原则；真正做到学习比收获，能力比业务，工作比效率，服务比周到，作风比严谨，自律比谨慎，待人比谦虚等十个方面做了精彩透彻、引人入胜的系统阐述，报告高屋建瓴、内涵丰富，内容深入浅出、通俗易懂，使嘉峪关福彩中心全体工作人员受到了深刻的启发。

　　会后，福彩中心工作人员进行了座谈会形式的分析与交流：面对广大彩民，如何做到规范管理、创新服务。福彩中心的每一个工作人员要从自身做起，转变工作作风，逐步从行政管理方式向市场经营方式转变，从传统经验型向现代科学型转变，从彩站围着市中心转向市中心围着彩站转变。福彩中心要求工作人员把福彩一线销售人员当成自己的员工，把广大彩民当成衣食父母，经常深入站点，多与彩站加强沟通联系，善于倾听站点和彩民的建议和意见，积极主动地为他们排忧解难，提供热情周到的服务，更好的树立服务意识，确保嘉峪关福彩又稳又快发展。