有人问我：“你除了会卖彩票，还会干什么？”

我的天哪！你知道吗？

卖好彩票要具备以下条件：

会电脑 会微信 会直播

会演讲 会培训 会算账

能早起 能熬夜 能受气

懂法律 懂咨询 懂识人

懂宣传 懂管理 懂经营

受得了忙 守得住闲

还要会伺候人……

可是，即便如此多面手，彩票站主和销售员还是经常被一句话怼倒——

「今天的账先记着，改天一起结给你」

面对顾客的赊账行为，站主和销售员该如何应对？

尽管《彩票管理条例》及其实施细则中规定，禁止代销者以赊销或者信用方式销售彩票。但在现实中，这样的情况不在少数。

很多站主碍于面子或者为了拉拢客源常常进行赊销彩票，从而为彩站和顾客产生纠纷埋下隐患。如何向赊账说不而又不得罪顾客呢，有些彩站站主给大家献计献策：

友情提示，概不赊欠

通常态度较为强硬的站主会对顾客的赊账要求采取直接明示告知的做法，一般他们通过在明显的位置张贴警示牌来提醒彩友。他们之所以对赊账的态度如此坚定，也是因为他们都曾经吃过赊账的苦头，正所谓吃一堑长一智。

这个问题是所有彩站烦恼的核心问题。不赊销影响销量，站点人气流失，很多彩站采取在醒目位置张贴‘本小利薄，概不赊欠’的警示语，对于爱面子的客户能起一定作用。其实部分彩友赊账的习惯与彩站的一味迁就是有很大关系的，总以为这样能给自己带来销量，其实却给自己埋下了隐患，在经营中要学会取舍，不要被眼前的蝇头小利牵着鼻子走。舍不得失去任何一笔买卖，最终结果可能会损失惨重。你以实相告，概不赊欠，这本身就给了新老顾客一个提示，让顾客养成一个良好的习惯，彻底扼杀这种不良行为的产生。

——彩站站主尹鹏

谈到赊销彩票，山东枣庄的福彩站主方建华风趣地说：

对于赊账，态度就要坚决，绝不赊账。不过我耳根子软，熟人一说我就容易妥协，我一般都把这事推给我爱人，对于这个问题，她是坚决不松口的。前期可能会让一些老顾客有些不习惯，但我们通过更加贴心的服务把大家的注意力吸引到了别的地方，许多老顾客也表示了理解。现在看来，我的彩站杜绝了赊账，客源并没有减少，没有了赊账，我们站主的心里也轻松了很多。

小赊勤结，建立诚信档案

相比强硬派站主的做法，有些彩站则在杜绝赊账的过渡期内，选择将赊销的风险严格控制在可控范围内，从而最终解决以前的赊账难题。他们采用的是「建立档案，小赊勤结」的作法。

淄博市福彩站主认为：

目前来说，赊销彩票广泛地存在于绝大多数彩站中，已经不是一个个别问题，对于暂时无法根治的问题，我们可以通过管理来合理地加以控制，把握在可控范围内，把风险降至最低。

赊账是建立在信用之上的，所以要做好信用调查，先要了解客户的基本状况，建立起一个彩友档案，根据长期销售来给客户划定诚信级别，从而为以后可能发生的赊账行为做好准备，万一遇到这样的情况，站主不会打无准备之仗。其次，做好随时监控：一是避免彩友盲目投注，对不太理智的、打的过多过猛的彩友要提前规劝；二是避免影响彩站资金的周转。

济南的张站主也表示：

赊销彩票的话题虽说是老生常谈，但毕竟是实实在在发生在我们身边的事情，我认为赊账要因人而异，自己要养成记账的习惯，好记性不如烂笔头，设立好一个专门的账本，与赊账的人当面记账，投注了多少彩票、投注方式以及日期都要记清楚，而且要注意小赊勤结，清账的时候当面结账，以防引起纠纷。

关于应对彩站赊销这个难题，亲们有何高见？