有人说,经营一家福彩投注站太辛苦了。每天工作时间长,除了春节休市那几天,平时每天都在站里,饿了随便对付一口吃的,困了用冷水洗把脸精神一下,忙起来连喝口水的时间都没有……没有经营过投注站的人,自然不能体会到其中的辛苦,可是,有这样一群福彩投注站的业主,他们虽然每天都是早出晚归,虽然每天都在投注站里忙忙碌碌,但是他们却把自己的“平凡之路”走出了新高度!
今天我们要讲的就是济南市槐荫区37010221号福彩专营店的业主,贾有琦夫妇。
0221站位于槐荫区济齐路东堡村,虽然是一家开业不到两年的新站,但是自2015年11月开业以来,贾站长夫妇就把站点经营得风生水起。当问起贾站长经营有道的“秘方”时,贾站长却将自己总结的经验毫无保留的分享了出来。
学习5S理论:整洁的环境能聚财
贾站长是一个十分爱学习的人,虽然他每天收工很晚回家,但是,有件事情必须做,那就是读书学习,尤其是经营管理方面的书。“虽然站里就我们两口子,但是我认为经营好自己的投注站,也需要学习这方面的内容。我平时经常看经营管理方面的书,尤其是日本的平野裕之的‘5S理论’,我认为非常好。投注站是我们事业的前线,每天在这个地方要待十二个小时,所以,这个环境就十分重要。整理、整顿、清扫、清洁和素养真的一个都不能少。我每天早上来了第一件事儿就是洒扫除尘,刮刮乐废票分类存放罗列整齐,做到窗明几净,不只是屋里,门口我也打扫得特别干净,干净的地方才聚财,彩友也不喜欢到脏兮兮黑乎乎的地方买彩票,你说是吧。”
抓准定位:做彩友坚实的后盾
贾站长认为,自己的站,就是彩友们的家,在这里,他的作用不仅仅是收钱打票,每日荐号,而是踏踏实实的把福彩作为一项事业来经营。“我就是福彩中心与彩友们之间的传声筒,每次中心搞活动,我绝不会藏着掖着,所有的重大消息,我都会一一给彩友讲清楚,手把手教他们参与到促销活动中来,绝对不错失任何一个向彩友开口的机会。这个事儿怎么说呢,就不能怕麻烦,不能怕被拒绝,这是我作为一名彩票销售人员基本的素质和专业性的体现。福彩中心为我们提供优质便捷的服务,那我就要为彩友提供更贴心周到的服务,我来做0221站彩友的后盾!”
来者皆是客,细节动人心
走进0221站,眼前立刻呈现出一副其乐融融的和谐景象。热闹的投注站内,站着的,坐着的,年轻的,年长的,都是该站的铁杆粉丝。有几个性格比较开朗的彩友竖起了大拇指说到:“不是我说,老贾这个人,真是老铁,值得交!我们已经是朋友了!”
贾站长乐呵呵地说:“我也没有把他们当外人,有时候他们玩群英会走不开,我就会问问他们想吃什么,然后我帮他们订餐叫外卖。谁的手机欠费了没钱了,过来说一声,我立刻帮他充上。今年头伏第一天,我跟对象说,我自己在站里盯着,让她去和面包水饺,多弄几种馅儿,只要是饭点来买彩票的,不管熟不熟,我请他吃水饺,头伏饺子二伏面,这是我的一点心意一起吃顿饺子加深一下感情,说不定饺子里还包着‘福气’呢!”
“有彩友问我投注方面的经验,我也是倾囊相授,这个东西没什么好保留的,自己的站里能出大奖,还是自己推荐的号码,这得是多幸运的事啊,多和彩友沟通,多交流,肯定有好处没坏处。”
诚信经营,彩票销售彰显人性光辉
在东堡村,贾站长是除了名的“怪人”,为什么说他“怪”,有时候,彩友来打票,他还不给打,把人往外劝,这是怎么回事呢?原来,贾站长的站里经常有人中群英会和刮刮乐大奖,面对中奖后激动的彩友,贾站长很是理性:“这时候他们就不冷静了,想打大额彩票的人很多,我就得把他们劝住,中了奖,拿到奖金是个高兴的事儿,但是不能一下子又投进去,得做好计划,细水长流,根据个人的收入和家庭情况来,这时候要是有不理智的,我就把他劝回去,第二天可能就好了。做一件事儿,不能光看眼前,得用发展的眼光看问题。”
有好几次,站里的彩友打群英会跟号,因为工作忙没空到站里投注,就预存上投注金委托贾站长夫妇代打。有时候预存的投注金不够了,贾站长都会先帮彩友出票,而中奖的号码正好是彩友跟的号码,这时候,贾站长都会第一时间通知彩友中奖的消息,然后再说投注金的事儿。有位彩友说自己就亲身经历了这样的事情:“真是感谢老贾,他是个厚道的人啊。”贾站长只是微微一笑:“其实没什么,经常来玩的都认识了,再说也不是故意拖欠投注金,我们每次都有来有往,按说这个时候就是拼人品、拼信任的时候,我不会为了一两万块钱,就做些糊涂事儿,他们信任我,在这里买彩票,就该放心,无忧无虑的。”
不管是市福彩的活动还是省福彩或者中福彩的促销活动,贾站长都一定会把加奖留给彩友。“该是咱的就是咱的,不是咱的咱也不随便染指。做人的信条就是诚信,没了这点,什么都干得没味儿。”贾站长一脸轻松地说。
“野草”变大树,为有“园丁”来
开业不到两年,在贾站长的悉心经营下,0221大奖不断,已经中出了刮刮乐“点球大战”的20万元一等奖1注、30万元“一刮千金”一等奖1注,群英会万元以上的大奖若干注。“一刮千金”上市时,该站的彩友抽中了两部华为P9手机;刮刮乐送汽车活动中,该站彩友也多次抽中千元红包……你若盛开,蝴蝶自来。从路边的“野草”,成长为参天大树,0221站只用了不到两年的时间。只因为这里有位辛勤的“园丁”。
踏上福彩的“平凡之路”,他无怨无悔
“我觉得我很幸福,可能有些人说经营投注站很累,可我不觉得,因为我每天都过得很充实,每天这么多朋友来陪着我,十几个小时过得飞快。以前也做过其他职业,但是现在,我的眼里和心里只有一件事儿,那就是卖彩票!”贾站长说着,做了一个夸张的表情:“今后这条路,我还要一直走下去呢!朴树的《平凡之路》我很喜欢听!”贾站长说着,竟然开心地唱了起来,“我曾经跨过山和大海,也穿过人山人海,我曾经问遍整个世界从来没得到答案…… 这是我唯一要走的路啊……”
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