吴六姬,佛山市禅城区福利彩票第44130147投注站的销售员,也是第44130296投注站的业主,从事福利彩票销售19年,她敢闯敢拼、勇于创新、用心经营,投注站年销量长期稳居在500万元以上名列全市前茅。2002年被中福彩中心评为“全国优秀投注站”、多次获得省、市“优秀投注站”、“优秀销售员”称号;她经营的站点分别中得“南粤风采”36选7一等奖3注,双色球一等奖1注。
身份的改变,改变不了对福彩的爱
她刚接触福利彩票销售时,是在她大嫂开设的第44130147站点当销售员,之前连彩票是什么样子都不知道的她,用心学习没过多长时间就熟悉了彩票的相关知识,学会了彩票操作技能,站点的彩民也慢慢地多了,彩票销量也有了明显地增长。“2000年,是市福彩中心鼓励我把原来不足10个平方的站点改造成佛山第一批彩票规模站,也是市福彩中心支持我开设了一家属于自己的站点——第44130296投注站”吴六姬兴奋地说。现在,她的身份很特殊,既是站主又是销售员,虽然有了自己的站点,但她还受雇大嫂的站点当销售员,“我放不下原来打拼的站点,也离不开我熟悉的彩民,对他们有着一种特殊的情感,现在我全家也在佛山安家了,是福彩让我有了成就感与幸福感”吴六姬自豪地说。她从投注站的销售员,到投注站业主;从一个人从事彩票销售,到领着全家从事彩票销售,她始终如一,坚守在彩票销售一线岗位上,身份的改变,改变不了对福彩的爱。
我就是冲着她的服务态度来的
她笑脸迎人、体贴周到,用心服务。她脸上永远挂着笑容,笑声总是充满整个站点,彩民们还未进入站点都能听到她的笑声,从彩民进入站点、购买彩票到离开站点。不管是新彩民还是老彩民,她总是和谒可亲,体贴用心,无微不至地笑迎彩民,和彩民们打成一片,熟悉的就像是一家人,能叫出每个经常光顾站点的彩民的姓名,她用心服务赢得彩民的认可,彩民王先生“我工作生活的地方离她的站点很远,打车来回都需要大约100元,但有时我宁可花钱打车也要来这里购彩,我就是冲着她的服务态度来的”。
以亲自的经历讲述站点转型
她将福利彩票当做自己的终生职业来经营,没有忘记自己投身福利彩票行业时的那份激情与热爱。从事福利彩票销售行业19年,让她拥有许多投注站所不具备的经验和方法,在市福彩中心的牵头下,她主动提议将自家投注站作为福利彩票的培训基地,由她自己来担任培训师,给新开设投注站的业主、销售员,以及经营状况不佳的投注站业主、销售员上课,给他们传授彩票销售技巧,用自己亲身的体会给他们讲述了站点转型升级的可行性。
敢闯敢拼,创造多项第一
在佛山市福利彩票发展过程中,她创造了多项第一,2000年,她开设了佛山市第一家福利彩票规模站,面积达到30平方,在当时的佛山福利彩票投注站中是最大的那一批;2002年,在人们经济水平和生活水平还不高的时候,她在站点安装了全市第一台空调和第一台饮水机;2010年,她的投注站是第一批响应市福彩中心号召,进行站点形象升级改造的投注站,是佛山福利彩票第一批形象化示范站之一,成为了佛山福利彩票投注站形象化、规模化的标杆;2014年,她开设了佛山市第一家规模最大、形象最佳、信息化运用最全面的福利彩票形象示范站,站内面积达到85平方。
吴六姬用19年的彩票经营理念,用发自内心的微笑、熟练的销售技能和热情周到的服务及舒适温馨的购彩环境,赢得了广大彩民的由衷赞叹,美名传遍佛山福彩行业,站点的形象升级改造成为全省福利彩票投注站转型升级的领头羊。
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