我是43118003投注站的业主陆华玲，站点位于江华县阳华路邮政局旁。在长达九年的福彩事业中，我的站点销量一年一个台阶，2018年福彩总销售412万元，再次进入全市前三强。

打造站点品牌形象

2018年，站点重新投资，按照省中心旗舰店的标准进行装修升级，重新添置销售桌、背景墙、走势图、宣传栏、公告栏、开奖栏、吊旗等硬件，使整个店面看起来高端大气，整洁明亮。

诚信乃经营之本

平时生活中，我会经常提醒彩民仔细核对彩票。一些彩民习惯性只看双色球蓝球是否中奖，若蓝球没中随手就把彩票扔了。有一次，一彩民中了1注四等奖，可他自己浑然不知，又买了几张彩票，付完钱就走了。我习惯性地把他留下的彩票对了一下奖，发现中了200元。我立刻追了出去叫住他，他诧异地说：“我不是给钱了吗?”我笑着说：“不是问您要钱，恭喜您中了200元，我要给您200元了。”这样的事情经常有，每次我都如数把奖金归还给彩民。彩民也就喜欢到我店里来。

加大宣传力度，提升人气

大力宣传彩民中奖。我会在第一时间用红纸写中奖喜报粘在门前，还会通过电子显示屏，微信公布中奖信息，让彩民在第一时间知道开奖信息和中奖情况。

用“五心”经营站点

福彩投注站是福利彩票销售的一线阵地，是直接和彩民打交道的地方，是福彩向社会展示福彩公益的形象窗口。我认为在销售过程中不仅仅要加强专业知识和熟练的操作，更重要的是边学习边不断提高自身素质，树立良好行象。我一直用“五心”来规范自我的行为：拥有一颗“真心”，富有一颗“爱心”，带有一颗“细心”，要存有一颗“耐心”，要怀有一颗“热心”。