从事彩票行业之初——初遇福彩发展副业
2003年,袁启宏还是一名电器经销商,机缘巧合了解到中国福利彩票,好胜心强且极易接受新鲜事物的他便放了一台投注机在自己的电器店里,做为副业开启了自己的福彩之路。当时,福彩彩站还处在新兴行业的发展中,大多数人基本是对彩票一无所知或了解甚少,袁启宏自己也是一头雾水,只能一边摸索一边经营。“从事福彩行业也是服务行业,都是以人为本,所以我就按照销售电器的思路出发,比照着来。‘您好,希望您中奖,欢迎再来……’成为我的口头语。对于每一位顾客我都是笑脸相迎,慢慢的就和他们成为了朋友。”袁站主如此向我们介绍了他最初的福彩创业之路。后来,随着彩票行业的飞速发展,来找袁站主打彩票的人越来越多,店里客流不断,袁站主根本无暇顾及电器生意,便彻底将福利彩票从副业转为了主业发展。
总结独到经营优势——宣传、服务、创新
袁站主的福彩站自走上正轨之后,他利用自己在经营中摸索出的规律,总结了一套行之有效的经营理念,即“宣传、服务、创新”。他详细解释道,“现在是网络时代,几乎人人都有QQ、微信、朋友圈,当有‘刮刮乐’新票上市时,我首先会在彩友群和朋友圈里把新票提前做下预热宣传,也就等于是提前刺激彩民的购彩欲望。其次做到服务到位,我认为服务是一个彩站经营的重中之重,彩站是服务型行业,必须以良好的服务态度来赢得彩民的信任。对每一位彩民要有足够的耐心,因为有的彩民刮不了几张票,但人家喜欢挑了又挑,捡了又捡,还时不时地问你这本票出大奖了没,这就到了考验你耐心的时候,一定要给彩民细心解答,不要不耐烦,其实当你静下心来慢慢观察,通过彩民刮奖的表情和动作能很准确地判断一个人的性格。还有一个很重要的问题就是规劝彩民理性购彩,对于有经济能力且有兴趣的彩民可以通过推荐不同票种、介绍玩法来提高他们的购票积极性,但经济能力有限的彩民要劝他们理性投注、适可而止。同时,为了彩站能够长远、健康地发展,我也在不断地摸索,也会时常与各地的彩站同行相互探讨。我发现,大家都有各自的经营模式,有的用中奖彩票以及‘刮刮乐’制作成各种各样的装饰品来装点彩站;有的业主主动和彩民沟通、帮彩民推荐号码,全心全意为彩民服务等等。不管是什么方法,只要你肯下功夫去动脑、去钻研,彩站的生意总会越来越好。”
16年“老”店倾心付出——2018年即开票全省销量第一
袁站主现经营福彩站已有16年之久,在他的努力下,他的彩站连续多年被评为即开票优秀销售网点,特别是在2018年,取得了即开票销售全省第一的好成绩。“‘刮刮乐’的销量从刚开始的寥寥无几,到一个月2万多元的业绩,再到现在年销售71万元的成绩。这一路走来,我一直在用心经营,45平米的福彩站已经成为我生活的重要组成部分,是我为之奋斗终身的事业。”袁站主自豪地与我们分享着他的喜悦。
做为青海福彩事业发展的见证者与参与者,袁站主的倾心付出换来了辉煌的成绩。事实证明,福彩站主只有认真从事福彩行业,真心对待彩民,时刻从彩民立场出发去考虑问题,那必然会收获到你意想不到的惊喜和奇迹。
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