2012年在民政部有关司局的大力支持下，由民政部培训中心承办的民政部中央级福彩公益金养老服务人员培训项目圆满结束，收到显著效果。

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　　本年度的养老服务人员培训项目共分28期执行，总计培训学员2794人，超出项目计划培训114人。其中养老机构管理人员培训班15期，培训1553人；养老护理员职业技能鉴定培训班13期，培训1241人。根据培训需要编辑出版了《养老护理员职业技能辅导教程》、《养老服务机构管理人员能力 培训辅导教程》、《福利机构管理与职业技能实务系列培训教学大纲》三本全国民政继续教育系列培训教材。

　　为确保培训效果和质量，民政部培训中心在认真进行培训需求调研的前提下做出详细计划，统筹考虑整合资源，调派精干人员主持项目，对培训过程进行严格监管。

　　培训项目体现出以下几个特点：

　　一是培训方法好。民政部培训中心首次将体验式教学—拓展培训引入到养老服务人员培训项目，实现了教师与学员之间的互动性，增加了学员参与培训的趣味性，提高了学员参与学习的积极性。

　　二是课程安排好。从高端声音、政策解读、学术论坛、案例教学、经验分享、实地考察等6个模块进行教学，确保教学内容丰富、新颖、实用。

　　三是教师讲解好。通过多种渠道遴选师资，组建起理论水平高、实践经验多、授课能力强的养老领域培训师资队伍。邀请到民政部社会福利与慈善事业促进司领导，从宏观层面为学员进行政策解读，为学员提供了释疑解惑的平台。面向学院，通过自愿报名和专家评审相结合的形式，选拔出优秀的专家学者参与授课。面向全国，邀请各种不同体制养老机构有着丰富一线管理经验的行业专家进行讲座。受到学员的热烈欢迎和高度认可。

　　四是学习条件好。民政部培训中心上下一心，按照“用心去工作，真情去感动，无私去奉献”的原则，从开班仪式、学习研讨、参观考察、互动交流、用餐住宿、结业欢送等各个环节入手，真情投入，热情服务，确保培训质量。

　　五是学习效果好。通过培训结束后与学员的座谈了解到学员们在短暂几天的学习中，学到了大量的专业理论知识并提高了实践操作技能。学员们纷纷表示培训内容针对性强，显著提高了自身的综合素质。