快开游戏以其“开奖快、返奖高、玩法多、趣味强”的特点迅速成为提升市场份额,拉动福彩销量的主力玩法。在哈尔滨彩票市场快开游戏2009年销售1500多万元、2010年销售4300多万元、2011年销售9600多万元、2012年销售3.77亿多元、2013年较上一年整整提前3个月快开游戏销量就超过了3亿元,同期相比增幅46.68%,年销量可突破5.5亿元大关,并有望实现6亿元。快开游戏发展势头迅速超过3D、双色球等福彩传统优势玩法,但随着快开游戏的快速发展和销量上的高位运行,如何实现快开游戏在高位运行下的科学发展,将成为我们现在乃至今后一个时期面临的新课题。
一、快开游戏是引领彩市发展的必然趋势
快开游戏的旺销就是福彩事业发展的一个缩影,福利彩票每一次革命性的变化都会在销量上带来大幅度的提升,据统计1988年传统即开票的上市、1989年的实物设奖、1993年的大奖组销售和1998年赈灾票拉动彩票销量快速提升,以及大家所熟知的2000年以后的电脑票上市、2006年的即开票恢复上市、中福在线和现阶段的快开游戏的旺销都说明了这一点。实践证明,快开游戏的高速发展,销量的大幅提升,已成为彩票事业发展的必然趋势。同时也证明,快开游戏是福利彩票事业发展的成功积淀和福利彩票从量变到质变的发展过程。
二、现阶段快开游戏发展呈现的主要特点
任何新票种的上市和销售都会给彩票市场带来变化,同时也会引发一些矛盾。现阶段,哈尔滨市快开游戏市场主要面临着以下五个方面的特点。
(一)快开游戏上市对原有彩票市场的影响。由于福彩快开游戏销量快速增长,市场份额不断增加,导致彩民群体出现分流、站点销量两极分化、电脑票销量出现滞涨、即开票市场萎缩销量下滑。对比20家投注站今年1-4月份和去年同期销售数据,电脑型彩票大幅增长的仅1家、略有增长的4家,剩余的15家站点的销量与去年同期持平或下降。
(二)快开游戏销量的欠稳定性突出,市场风险显现。哈尔滨市今年快开游戏日均销量在160多万元,但也会出现190多万元的高销量,这多出的30多万元销量就体现在几家投注站的销量之中,这说明高返奖的快开游戏会经常性的刺激彩民非理性大额投注,这类彩民一旦投入较多便增加了快开游戏的市场风险更容易在社会上产生一定的负面影响。
(三)销售终端的数量和质量之间的矛盾。根据财政部快开游戏的布设“三原则”的要求,快开投注站的布设不可能像电脑票投注站一样,实现“应布尽布、铺满盖严”。相对于电脑票销售终端,快开销售终端的数量是有限的。而随着快开游戏的销售规模的不断扩大,导致销售终端数量与销售终端质量的矛盾随之产生,一面是购彩者想买买不到、另一面是站点想卖卖不出去,哈尔滨的快开市场就出现32%的销售终端承担着70%销量的“重担”。
(四)原有的思维定式与快开游戏的发展速度之间的差距。在快开游戏上市前,电脑型彩票经营者依靠的是彩票的品牌优势坐等购彩者上门购彩。而快开游戏的销售,才是衡量销售终端营销能力的凭证。不能正确引导市场,挖掘消费力,就没有生存的空间。
(五)体彩快开超比例布设对福彩快开市场的影响。 据统计,在哈尔滨市福彩专管员日常走访的双机店356家。在这365家双机家中,就有264家布设了体彩快开游戏,所占布设比例为74.15%。今年3月份体彩在黑龙江省公开招募的200家精品店中,明确提出在精品店100%布设体彩快开游戏。这种视财政部三原则于无物,扰乱彩票市场的行为,严重地破坏了彩票市场正常经营秩序。
三、哈尔滨施行的主要对策
快开游戏市场机遇与挑战并存,快开游戏市场的快速发展向我们的管理和服务工作提出了更高的要求。我们将采取有效措施,面向市场、迎接挑战,通过创新来引领快开游戏实现“安全运行、健康发展”。
对策一:合理布局。积极探索新型销售形式,走市场化运作的模式,开辟新的销售渠道。快开游戏要实现科学发展,就要对现有销售网点进行合理整合。还要及时全面地掌握快开游戏销售网点在整个福彩销售市场的结构状况、销售状态、销售人员信息和开机率等的多种信息。形成布设合理、覆盖到位、管理规范、服务高效的快开游戏销售管理网络体系。一改传统意义上的管理模式和销售渠道,变为根据整个市场变化而变化的动态管理模式。做到那里卖的好就将站点布设到那里去,那里卖的不好,就要及时转移的良性销售模式。在巩固现有销售渠道的同时,在市区或条件成熟的县(市)建成一个或多个硬件过硬,软件上档次的快开游戏销售品牌店、旗舰店。逐步形成区域性的快开游戏垂直销售网络,最大限度地避免或减少对福彩其它票种的影响。
对策二:诚信经营。哈尔滨市福利彩票发行中心始终坚持诚信经营的理念。诚信至上是福利彩票至关重要的经营理念,也是我们开展福彩经营的首要要求。我们明确提出,投注站在经营过程中既要讲求经济效益,更要注重社会效益,要自觉维护福利彩票的社会形象。不扩大宣传中奖、不误导彩民、不向未成年人售彩,遇到彩民大额或过激投注时,要正确引导彩民购彩,主动宣传福利彩票的发行宗旨。通过站点的优质服务,让彩民、让社会认识福彩,感受福彩、理解福彩,进而支持福彩。
对策三:精耕细作。当前,快开游戏销售终端主要依附于电脑票投注站进行同址经营,外在上看很难分辨出快开游戏与传统的电脑型彩票区别,这种经营模式已不能完全满足于快开游戏的发展需求。一方面,要进一步突显快开游戏在传统型电脑彩票投注站中的地位;另一方面,还要积极开发有别于传统彩票的购彩方式并打造差异化的快开游戏销售氛围。哈尔滨市主推的一台快开销售投注机带多个子机的自助快开“一托多”销售系统,就很好地解决了这个问题。其在购买方式、销售感官、画面设计和趣味性上都与购买传统型电脑彩票形成了强烈的反差。我们还为快开投注站免费配置了独有的开奖电子屏,对开奖号码进行同步显示,最大程度地缓解了快开投注站销售员的工作强度,让其有更多时间投入到营销工作中去。将快开游戏打造成具有冰城福彩文化特色和浓郁购买氛围的福彩“站中站”。
今后,我们还要进一步提升快开游戏的市场竞争力,抓细节、抓基础,向管理要效益,向创新要发展。在合理布局的基础上,强调精耕细作,深挖潜力,提高单点销量。建设一批快开游戏精品店、示范店。
对策四:强化管控。我们以快开游戏单点销量为切入点,对全市快开销售终端以季度为单位进行考核,对于低销量、无销量和销量不达标的的站点,根据销售协议坚决予以清退,回收的投注机重新择优布设,使哈尔滨市福彩快开游戏管理工作步入良性发展的轨道,快开游戏管理水平跨上一个新台阶。
对策五:防控风险。乐透型返奖高快开游戏始终优于数字型返奖低快开游戏,但这并不能说明一味的追求高返奖就是快开游戏必然出路。从快开游戏设计上看数字型游戏的投注方式“追号、跟号、多期、加倍”和快速开奖本身就注定增加了购彩的风险,再加上彩民本身不节制、非理性的购买方式,更容易让“彩民伤筋动骨”,数字型游戏对于彩民来讲只有付出,没有回报。导致奖池越来越高,而彩民越投越少,数字型快开游戏的发展举步维艰,数字型游戏日销量仅占乐透型游戏销量的百分之一。所以,在发展快开游戏品牌文化战略的同时,准确的市场定位,新颖的乐透型游戏玩法才能有效地规避未来快开游戏发行中的市场风险,乐透型游戏玩法是快开游戏的发展方向。
对策六:提升品牌影响力。任何一项事业发展到一个阶段,必然会走上内强自身,外塑形象的品牌之路。展望整个福利彩票市场,塑造品牌的道路也是福利彩票快开游戏实现科学发展的必由之路。传统电脑型彩票已经创立了诸如彩市超级航母“双色球”和以小玩法、大品牌天天开为特点的“3D”等一系列大盘、中盘、小盘全国联销的品牌玩法。即开票也凭着多系列、多画面、多面值、多玩法的游戏特点,发挥着福彩即开票历史悠久、文化底蕴丰厚、夯实的彩民群体,稳步提升着自己的品牌影响力。而快开游戏也要充分利用其高返奖率、开奖频率快、投注方式多、趣味性强的玩法优势,着力提升在福利彩票中的品牌影响力。
四、通过对快开游戏市场的深入分析,我们在这里预计,未来的快开市场未来将呈现出以下十大趋势
(一)快开市场竞争将更加激烈,市场风险增大。
(二)快开销售终端的市场需求更加强烈。
(三)体彩快开销量增长势头趋缓。
(四)现有快开销售终端销量两级分化趋势将进一步扩大。
(五)市场化运作模式将主导快开市场的管理和服务工作不断走向深入。
(六)快开游戏的社会关注度不断提高。
(七)市场风险的防控将被列入工作日程。
(八)福彩快开市场的发展空间巨大。
(九)快开游戏新的销售渠道亟待开发。
(十)伴随着快开游戏的高速发展,快开游戏将引领彩票市场发生一次革命性的变化。
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