一个人，一条街，李焱从自己家走到工作岗位彩票店只有500米，于是在这500米的街道上，李焱观察到各种各样的路人，行人，熟人，这就是李焱生活工作的小环境，而她也成为这条街的一个守护者。

42岁的李焱一开始是做餐饮的，由于吃苦耐劳，很受老板信任，自己也自得其乐，一干就干了12年。变故突如其来，某天餐馆所在的路段突然面临拆迁，李焱也即将失业。“一位饭店的老顾客，看我为即将没工作而烦恼，就提出让我去帮忙打理他的福彩投注站。我想，投注站的工作不就是打打票吗？没什么技术含量，就答应了。”李焱说，这个提议给了她踏上另一条人生路的契机。

然而，尽管起早摸黑地守店，第一个月仅5万多元的销量还是狠狠地给李焱上了一课。“一开始还是想得太简单。”李焱笑着说，尤其是卖彩票的第一天，手忙脚乱，更没想到还得让彩民来当自己的老师，“是彩民教会我打‘幸运农场’的复式和胆拖票，什么是‘三全中’、‘三连中’，也是他们教会我的。”

为了不辜负别人对自己的信任，李焱下定决心把这个投注站当成自己的店一样来经营，努力寻找突破的门径。为此，她买来相关书籍认真研究，对市福彩中心组织的业务培训次次不落，投注站里顾客的意见也一一记录下来，结合店面实际情况进行整改，还利用休息时间去其它投注站“取经”。“这个过程中，我渐渐知道，经营投注站不止是打打票这么简单，小到桌椅的摆放，大到彩民的维护，全都是学问。更让我做梦都没想到的是，经营投注站几年，我用自己挣来的钱按揭了一套住房，这让我更加庆幸当初坚持了下来。”李焱说，她已经把销售福利彩票当成了自己的事业。

2015年，重庆福彩联合市环卫局、重庆文艺广播推出了“福彩环卫爱帮驿站”暖心计划，在部分福彩投注站内配置小冰箱、微波炉，为周边环卫工人提供饮水、如厕、存放物品、阅读休息等服务。计划刚刚出炉，李焱便第一时间申请加入。

“平常上下班的路上经常看到环卫工人忙碌的身影，这条街上有很多盒饭摊，但他们很少光顾，经常在寒冷的冬天躲在一角，吃着从家里带来的饭菜，都凉透了。”李焱说，碰巧福彩有了爱帮驿站计划，自己就申请了一个，给环卫工人提供一些方便。饭凉了，用微波炉热一热，口渴了，进来喝喝水。

在采访中，李焱表示： “很多同行经常会以为，只有提升销量才是销售员的分内之事，做公益只是加分项。事实不是这样的。”李焱回忆，7年前，几乎和她转行同时，她的侄子考上了重点大学，却因学费犯愁，是福彩伸出了援助之手，“这件事情让我真正认识到了福彩的意义。它不仅给了我谋生的饭碗，还给了我的亲人实实在在的帮助，所以我也想借助这个平台去帮助更多人，让更多人感受到福彩公益的能量。”