福利彩票的销售工作，看似简单，实则责任重大、意义非凡。要想成为一名优秀的福彩销售员，一定要在日常销售彩票的过程中，努力培养自身的“五大能力”。

一、 敏锐的观察能力。对每一位走进投注站的彩民，销售员须练就“火眼金睛”的本领，要从彩民的言谈举止、表情与视线上，快速地判断出其购彩意图与兴趣，从而进一步帮助彩民运用相应的投注方法来参与投注。

二、 流畅的表达能力。真挚流畅的语言表达，能迅速完整生动地向彩民提供信息，正确引导彩民理智购彩，激发彩民的购买行为。销售员规范的用语，优雅的言谈，营造出投注站温馨的气氛，热情与微笑则有着“无声胜有声”的魔力，给彩民心中留下深刻的好印象。

三、 惊人的记忆能力。准确的记忆能给彩民留下良好的印象，而记忆力差、反应慢，会让很多彩民心生反感，影响购彩情趣。为此，销售员应在最短的时间内记忆尽可能多的内容，包括彩票知识、彩民姓名、兴趣爱好、性格特点、购彩习惯等，以便在彩票销售中做到左右逢源得心应手。

四、 较好的应变能力。每天面对着不同年龄、性别、个性和不同情况的彩民，销售员的服务应根据不同的情况，针对彩民的不同要求随时随地创造性地采取措施。

五、 超强的自控能力。销售员要有冷静对待各种突发事件，忍受委屈的自控力。时时刻刻用愉快乐观的精神状态热情周到地服务彩民，平静耐心地解决销售中遇到的各种问题。