偏远的广东肇庆市属于经济欠发达地区,没受地域所限,该市福彩销量在全省21个地市中位于中上游。一座经济欠发达、优势项目屈指可数的广东小城市,凭借什么在福彩的销售上保持出类拔萃的业绩?
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火车跑得快还得车头带。优秀业绩的夺得与肇庆市福彩中心的推动是分不开的。该市福彩中心通过“苦练内功”、拓展刮刮乐市场份额、外树形象等方式,内外兼修,有力地促进了全市福彩的销售额,让肇庆福彩成为广东福彩的“排头兵”、省内外关注的焦点。
素质、促销“两手抓”
据介绍,目前,肇庆共设福彩彩站260多家,中福在线票销售厅3间,福彩从业人员近600人。为树立优质服务品牌,肇庆市福彩中心从福彩内部着手,苦练内功、强化服务,实现福彩品牌效益。该中心不但加强各站点站主及销售人员的素质建设,还努力拓展优势票种“刮刮乐”即开票的市场份额。
在人员素质建设方面,记者了解到,肇庆福彩中心进行机制创新,每年多次对彩站站主、销售员进行集中业务培训,组织其学习《彩票管理条例》及《彩票管理条例实施细则》等一系列规章制度。同时,筹划开展业务技能大赛,不断提高福彩从业人员的业务能力。
另外,肇庆市福彩中心还进行规范管理,狠抓网点专营化及“国标”建设。为打牢销售渠道根基,肇庆市福彩中心先后投入资金50多万元,进行彩站站点专营化及“国标”升级改造建设。目前,全市260多家福彩彩站已全面完成专营化及“国标”升级改造建设。
对刮刮乐的“力挺”从未放松。据肇庆市福彩中心主任冯远群介绍,为继续巩固“刮刮乐”在肇庆的龙头地位,福彩中心积极采取有效措施促进该票种的销售。今年,肇庆福彩中心出资20万元,组织开展两期刮刮乐促销活动。通过促销活动,肇庆市“刮刮乐”即开票销售势头良好,同比增幅明显,全省增幅排名第一。
记者了解到,肇庆市第44170107号彩站的林妙珍、第44171410号彩站的刘建洲两位站主就切实感受到了福彩中心带来的实惠。通过刮刮乐促销,销售业绩如虎添翼,“福彩中心真是站主们的贴心人”。
用“爱”提升福彩公信力
近年来,肇庆福彩中心组织策划了一系列福彩公益宣传活动。比如,2009年,开展了“福彩献真情,爱心助学子”活动,向端州城区7间中学130名品学兼优的贫困高中生和老区特困生发放了助学金13万元;开展了向环卫工人捐赠作业服装活动,向全市环卫工人捐赠了1000多套作业服装。2010年,开展了“扶贫助学献爱心”活动,利用公益金资助怀集富德村中心小学25名特困学生;举办“关爱贫困孤儿”大型公益活动,资助350名孤儿,每人资助1000元,帮助贫困孤儿缓解生活困难;组织青少年开展“学党史、颂党恩、跟党走”暑期爱国爱党教育活动;投入资金40余万元,配合省中心做好福彩夏令营活动。
最近,一个普通彩站站主的疾病,同样牵动着福彩中心主任的心。今年7月,得知一彩站站主刘向跑身患白血病后,肇庆市福彩中心全体人员主动为其进行捐款,帮助其战胜病魔。当时,肇庆福彩中心悉心策划了一个名为“用爱心接力,让生命延续”的募捐活动,在活动启动仪式上,肇庆市福彩中心主任冯远群也出席并讲话,同时带头向那位患病的普通福彩工作者捐款。冯主任还向肇庆全市福彩从业人员发出了捐款倡议,要求该次募捐活动要形成长效帮扶机制。截至目前,活动为刘向跑站主募集到救治资金5万余元。
凿凿数据是“内外兼修”成果的有力明证。25年来,肇庆全市累计销售福利彩票18亿多元,筹集公益金近4亿元,资助兴办社会福利、社会救助、社会公益项目700多个。
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