熟悉银川市第64010283号投注站业主张学梅的彩民都知道，她是个对福彩事业十分热爱，对销售工作极其认真的人。虽说小张年龄不大，但对经营彩站却颇有见地，很多比较超前的理念都被她借鉴并实践于彩站中。就拿彩站装修来说，很多同行“装修一次，保管5年”，但小张却在一年之内接连两次“精装”彩站，这样的做法不但让同行们难以理解，就连彩民都说她“瞎折腾”。对此，小张不以为然，“要想实现品牌经营，必须精益求精。”

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　　品牌经营——再次装修的初衷

　　提起一年之内两次装修彩站，小张认为十分必要：“投注站就是让彩民们坐下来，放松心情购彩的地方，如果装修的连我自己都觉得不舒服，那彩民哪能舒服呢。”就是这样一句“我舒服，彩民才能舒服”的愿望，让小张在不到一年的时间里，选择了再次“精装”彩站。“去年，我的彩站曾经装修过一次，但当时装修出的效果我并不是很满意，而且经过这一年的使用，很多设备、购彩工具都有不同程度的损坏，所以，今年我决定再次装修彩站。”“装修”只是简单的两个字，做起来却并不那么简单。首先，曾经从事过平面设计的小张先整体规划了装修风格，并制作了效果图；接着对不同装修材料、不同装修效果进行比较，最终确定选取什么样的装修材料；其次选择好的装修工人，确保装修质量；最后腾出一周时间歇业装修，为投注站的全新亮相做好最后的准备。

　　经过整整一周的认真监督、细致工作后，小张的投注站终于以全新形象与彩民“见面”了。走进店内，首先映入眼帘的就是9张精美的走势图分列彩站两侧，图下规格统一的投注桌配备红色软皮椅，让人倍感舒适。再向里走，木色吧台上可拉取的即开票展示箱和投注机并排摆放，红色笑脸图样的“祝您好运”标识为吧台增色不少。吧台旁美观实用的“中奖园地”和吧台后福利彩票大红色的背景墙，则让福彩投注站整洁、大气、美观的形象更加突出。再加上多盏射灯的安装和两部视频监控的安装，投注站更显明亮大气、正规安全。

　　看到这么漂亮的装修，如此舒适的购彩环境，彩民们夸口称赞的同时也逐渐理解了小张再次装修的做法。“我是一个比较追求完美的人，如果站点能有统一的门面、统一的装修风格，那一定能让彩民更加舒心。所以我想先把我的站点做成一个品牌站点，让彩民们认可我的站点的同时，也为弘扬福彩品牌形象做点贡献。”

　　新装店面展亮点

　　新店亮相后，不少人性化的设施让彩民们觉得贴心不已。“以前我经常会捡到粗心彩民扔掉的尚未兑奖的中奖彩票，我想把彩票物归原主时却不知道是谁丢的。这次装修我安装了两部监控系统，这样我就能看到谁丢了彩票，并及时地还给他。”对于视频监控系统的安装，小张觉得十分有必要，两部监控系统可以有力地保护彩站和彩民们的利益，避免了不少纠纷和弃奖遗憾的发生。

　　新店的又一个人性化设施就是这“禁止吸烟”的标识。“以前站里有很多彩民吸烟，这样不但弄得站点里烟雾缭绕，还对人的身体健康有害。所以今年我开始在投注站里禁烟，让我的站点变成一个文明站点、无烟站点。”禁烟虽然好，但还是有不少彩民不能接受，所以，禁烟首月很多吸烟的老彩民流失到了其他站点，销量一度有所下滑。面对这样的情况，小张并不担心，“禁烟是个趋势，只要大家接受了就会慢慢习惯。现在很多彩民都会自觉禁烟，遇到有彩民吸烟进站，还会有其他彩民制止。而且现在很多女性彩民和新彩民也喜欢来我的彩站，其中很大一部分原因就是禁烟。”

　　从小张的站点走出来后，笔者心里感触颇多，在这样一个平凡的岗位上，张学梅所做的不仅仅是一个福彩业主对站点经营的尝试和实践，更是福彩人真诚服务彩民、弘扬福彩品牌形象的表现，正因为有这样一群热爱福彩事业，心想彩民的福彩业主们，福彩大爱才会发扬光大，传播得更远。（陈世夏）