在电子商务迅速发展的今天，电子彩票突破了传统购彩时间、空间等对彩票投注的局限，人们无论是在路上、在家中、在办公室里，还是在任何地方，只要您兴致所致，电子彩票就可以轻松地体验到玩彩的乐趣，电子彩票已逐渐显示出其独特的魅力以及巨大的市场潜力。电子彩票给传统销售渠道投注站带来冲击，不少投注站打出人情牌、社区牌、沙龙牌等不断寻找新的出路，提升竞争力。

　　状元站如何“突围”电子渠道侵袭

　　多渠道宣传叫响投注站

　　有句老俗话，叫作“卖什么吆喝什么”。“吆喝”就是宣传，“吆喝”就是营销，“吆喝”就是创品牌。“做为投注站的业主要尽快地转变观念，在如今的彩市，光靠等是等不来客户的，要学会走出自己的一亩三分地，创新经营模式，这样才能赢得市场的蛋糕。”山东威海的状元彩站——37100058号投注站业主刘晓艳下大气力做好福利彩票的宣传工作，从传统媒体和网络媒体上把自己的投注站“吆喝”出了名堂。做生意的都讲究个招牌，这个招牌不仅仅是实体店的有形的招牌，无形的招牌往往更加有效。“营销，宣传是前提，再好的东西让别人告诉才管用。”谈到自己的经营理念刘晓艳说，“从2003年我就开始帮助彩友撰写荐号点评，在每篇稿子的下面署上了投注站的地址、电话，发表在威海报纸和山东彩票网站上，没想到吸引了众多彩友。为了更好地与彩友交流，我还建立了QQ群，大家在群里热火朝天地讨论着每期号码的大盘走势及选号方法。在其它省市没有七乐彩这种玩法的情况下，很多热衷于七乐彩的彩友把钱汇到我的投注站上，让我帮他们买七乐彩。后来我组织了七乐彩的联合舰队，这些外省的彩友首当其冲地成为了我的第一批‘战友’，大家在网上选号在我的投注站进行投注，我们的联合投注方式得到了大家的认可，越来越多的人加入到我们的队伍中来，这在很大程度上提升了我的销量。”

　　“软环境”扮亮投注站

　　“宽敞明亮的大厅，整洁舒适的环境给了彩友一个幽雅的硬件环境，而单靠这一点是不够的，还要完善投注站的“软环境”。这里所说的“软环境”主要是指彩友投注所需要的技巧、工具以及投注方案。”针对投注技巧刘晓艳说明了自己的观点，“彩票是不可预知的游戏，投注技巧不能保证一定中奖，但可以给彩友带来更多的乐趣，而且会成为吸引彩友来投注站的一个亮点。”从这一点出发，自2001年开始，刘晓艳便拖朋友从广东省邮购了相关的投注学习资料和软件光盘，回来后安装到电脑上，又自制了各种玩法的投注指南及宣传海报发给彩友，让彩友朋友认识这种选号的方法，让大家多选号少花钱。刘晓艳告诉我们：“在初期两个月的时候，有一位彩友用该选好工具购买了16元的七乐彩，没想到中得了当期的一等奖。消息传出之后，越来越多的彩友都想来尝试一下这种‘先进武器’，于是光临我投注站的彩友们的范围从威海市区发展到了威海的方登、荣成、乳山三市一区，好多彩友经常是坐了往返三四个小时的长途汽车从下面的乡镇来，就是为了到我这里排列一下他选的号码。”

　　除了提供选号工具外，还针对不同人群设计投注方案。她说：“量力而行是根据自己不同的经济基础适度投注，特别是大户投注人群，如何合理地适度投注？投注计划显得尤为重要。比如：购买冷号如何作计划，购买热号如何作计划，它们各自的特点是什么，利弊在哪里。”

　　彩友联谊会搞活投注站

　　物竞天择，适者生存。刘晓艳说：“随着电子彩票的兴起，投注站的销售会受到一定影响，而且随着年轻一代顾客的比重逐步增大影响会越来越大。投注站要想生存必须不断创新。只有创新才能发展，针对目前和未来的彩票市场，传统投注站需要靠人与人之间的交流抗衡电子彩票的方便快捷，靠温暖贴心的延伸服务抗衡电子彩票的孤寂冷漠。总之，各有各的道，电子彩票不会完全取代传统销售渠道。”

　　在站点创新上，刘晓艳除了正常的销售彩票以外，还经常在投注站组织彩友开展一些娱乐活动和有关彩票方面的联谊会，以拉近彩友之间的距离，增进彩友的友谊。针对年轻人群，通过彩票论坛、QQ群的方式与他们交流；而针对老年人，则打出“社区牌”，组织附近的老年人社区联谊。“目前人口老龄化呈现加速发展，老年人的比重越来越大，如何引导老年人玩彩将成为投注站今后要考虑的问题。社区是老年人服务的主要载体。首先，老年人多数会产生孤独感，通过社区联谊把老年人聚集在一起，可以大大缓解孤独感，在娱乐的氛围中感觉玩彩的快乐；其次，老年人大都对网络或者手机投注方式不熟悉，在一定程度上需要销售员面对面的进行交流来完成购彩。针对老年人的购彩，与年轻人要有所区分，他们并不太在意中多大的奖项，也不局于投注形式，更注重的是玩彩的过程。他们更偏重于简单易中的小盘游戏，即便是大盘游戏双色球也会将重点放到蓝色球的选择上。总之，社区活动看重的能够有一个良好的人文环境，满足老年人的精神方面的需求，成为他们的‘精神家园’。”刘晓艳对每一位彩友都热情相迎，不管哪个彩友对玩法不明白的她都会耐心地给彩友讲解，慢慢地便和彩友成为了朋友。刘晓艳经常说：“我们就是要用真诚去换取彩友的信任，让他们来到投注站就有一种回家的感觉。”

　　刘晓艳说：“人与人之间的交流是顾客重要的需求之一，无论是组织联谊会，还是通过网络论坛都是一个人与人之间的交流平台。在这个平台上，我们不仅可以交流选号技巧，畅谈玩彩心得，还可以帮助彩友树立购彩的正确观念，增强对彩票的信任感，从而增加彩票的购买量。而持久的良好沟通，还可以把更多的人从其他的娱乐活动中吸引到玩彩购彩的活动中来。这正是电子彩票所不能给予的。”

　　“山东彩市一个响亮的名字，山东彩票网上红红火火的彩票论坛的斑竹！”谈到37100058号投注站业主刘晓艳，威海市福彩中心电脑彩票部部长徐军超这样评价道，“她独道的多渠道宣传模式和创新的经营理念，使她的投注站在彩友群体内口碑相传。60平米‘福彩吧’宽敞明亮，是威海市经营规模大的投注站之一，在诚信经营上刘晓艳也做足功课，不只在认识上重视，在管理上也做到尽可能细化，一丝一毫都不能马虎，对于一些外地彩友，为每位彩友都设立一个单独账户，单独帐本，彩票打印、彩票保管、中奖信息通报、奖金寄发……一系列有序的工作，保障了销售工作的安全运行，这么多年来，没有发生一起资金纠纷问题，连年被山东省福彩中心评为‘明星销售站’及‘五星级销售站’。”