“五星级站点”、“全国优秀投注站”、“规范化建设投注站”、“百强投注站”……这一个个闪光的名号对于兖州南关37088236号投注站来说是实至名归的，无论在兖州彩友的心里，还是在济宁市福彩业界，提起这个投注站都要伸大拇指赞扬。

　　诚信为本服务至上

　　经营者刘西亮是个经营福彩的“行家里手”，对于投注站的经营与维护可谓驾轻就熟，谈起服务更是一丝不苟。“无论卖的多好，销量多高，店里有多忙，服务质量永远也不能下来，这是一个大前提。”刘西亮在向记者介绍他的服务理念时，还不忘给店里潜心选号的彩友续上一杯水。的确，兖州南关投注站地理位置不算优越，是兖州较早的投注站之一，从最初的露天经营到现在200多平方的经营面积、年销售额过300万，经历了一个漫长的过程。这期间，若不是优良的服务作为基础支撑，怕是无法拥有今日的辉煌。

　　“彩友进店，一支笔、一张纸、一杯水，这‘三个一’是不可缺少的，也是我这么多年一直坚持的。”刘西亮谈起他的“三个一”基本服务元素，显得特别自豪。环顾投注站四周，才发现这小小的“三个一”仅仅是他优质服务的冰山一角，各种微小的细节上都渗透着他的周到与用心：崭新的号码走势分布图，细心制作的形象展示墙，功能明确的投注分区，投注桌上用心摆放的老花镜、茶叶，便民的打气筒、雨伞……种种贴心服务不胜枚举，真正将彩友的需要一网打尽。旺盛的人气是彩友认可的最好证明：无论是精心开辟的刮刮乐投注区还是电脑票选号区，都被兴奋的彩友围成一片欢乐的海洋。

　　术业专攻勤于经营

　　俗话说，没有金刚钻不揽瓷器活。对于经营福彩投注站来说，没有过硬的业务知识和专业水平肯定是不行的。轻车熟路的选号技巧、别出心裁的经营宣传是刘西亮的“制胜法宝”。

　　“拿‘群英会’来说吧，自2009年4月上市以来，我就认真研究群英会选号，抢抓上市机遇，利用各种形式宣传群英会玩法多样、快速开奖、返奖率高等优势，并紧密联系开奖实际讲解群英会的各种玩法，赢得彩友对群英会游戏的钟爱。让别人感兴趣，首先自己得有东西可讲。”刘西亮对业务的钟爱可见一斑。

　　不仅是电脑票，对于刮刮乐的销售刘西亮更是有一手：为了方便彩友兑奖，他精心设计制作了热销票种兑奖表、彩票玩法一览表，让彩友一目了然。辛勤耕耘，收获必丰，2012年他创造了“刮刮乐”销量破2000万元的新纪录。刘西亮肯动脑筋肯花心思，把福彩投注站经营得风生水起，魅力无限。