广东韶关南雄青云西路的44050180号福彩投注站主黄女士本着诚信经营、热情服务的经营理念,以诚信为基础,用服务做先锋,在不到20平方米的投注站内,辛勤浇灌着“中国福利彩票”这棵爱心之树,通过勤劳的双手终于浇出了“爱心”之花,收获了爱心的回报。
广东韶关南雄青云西路的44050180号福彩投注站
从“大喇叭”到“福彩人”
黄女士在从事福彩投注站之前是在当地乡镇广播站的一名合同制广播员,由于单位改制黄女士下岗了,下岗后为了自谋生路开设了福彩投注站,2006年3月黄女士的投注站正式开业,黄女士也因此成为了一名福彩人。
据了解,在广播站时,黄女士被誉为乡镇广播站的“头一嗓”,甜美的嗓音、大方开朗的性格让她很快受到听众的喜欢。正是这一性格为她经营投注站提供了比一般人更有利的条件。
黄女士起早贪黑在站点忙碌,每天都工作十几个小时,由于是开业之初的原因,日销售额徘徊在千元左右。黄女士除了正常售票,相关工作也件件不落,如更新走势图、向彩民发送试机号、关注号、推荐号、开奖信息。而且每天回到家再晚都坚持看报,遇到跟附近居民有关的新闻,她就会给关系比较好的彩民打电话,告诉他们新近发生的趣闻,给他们提供一些有益信息,保证站点人气不衰,站点销量也日见起色,销售额由年销售十几万攀升到2012年的近两百万,趟出了一条幸福之路。
面对笔者,黄女士自豪地说:“经营投注站很辛苦。每天早出晚归,一年到头只有春节休市的7天才能休息。但是苦中更有乐趣。它让我感受到快乐,也让我收获了回报。”
诚信经营服务第一
除了靠温馨服务大赚彩民人气外,黄女士还屡屡拾金不昧。一次,有位骑摩托车的女士来购买彩票,临走时只顾接电话而将钱包落下了,黄女士发觉后立马追出去将钱包归还失主,然而追出门外却不见失主踪影。黄女士急中生智,心想钱包肯定有失主的信息,于是打开钱包,里面除了几千元现金,信用卡、身份证、驾驶证等证件,就是没有失主的联系方式。最后,黄女士通过钱包内的一张美容卡信息,按图索骥找到该美容院,再通过美容院找到了失主,并提醒她当面清点钱包及物品,第一时间将钱包归还给了失主。为表达感激之情,失主拿出200元答谢黄女士,但被黄女士婉言谢绝。在场的彩民看到这一幕都称赞黄女士说:“站主拾金不昧站点肯定会火。”黄女士的事迹消息不胫而走,远近彩民慕名而来购彩,站点人气开始与日俱增,销量自然也就芝麻开花节节攀升。
最后,黄女士言简意赅将她多年经营福彩的“秘笈”告知笔者:“身为福彩人,要特别能吃苦,绝不能一心二用,需要全身心地投入和呵护这一爱心事业。如果干了这份事业还心有旁骛,是做不好这份工作的。”(记者 赵卿 通讯员 侯贵明)
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