32051311福利彩票站位于江苏省苏州市工业园区跨塘镇，设立于2005年，至今已有10年了。经过站主王咏梅和销售员的共同努力，销售业绩逐年增长，2013年的销售量达到了近千万元。取得好成绩的同时，站点的大奖也不断产生：2007年3月，产生双色球二等奖一注；2009年11月，产生双色球一等奖和二等奖各一注，奖金529万元（此次中奖情况，站主接受了《中华彩票报》记者的专访，并整版刊登在2009年11月的《中华彩票报》）；2013年元月，产生双色球二等奖二注；2014年元月，产生双色球二等奖二注。

站主走近双色球现场

公告栏

站点手工艺品

中奖展示

该站点还在2013年度被评为苏州市优秀投注站，还在2014年被评为苏州市五星级销售点。

32051311站点之所以能取得较好的成绩，离不开王咏梅站主的努力。

良好的诚实守信思想和勤劳敬业精神

面对广大彩民，信用不可缺少，对问题彩民，认真做好劝导工作，例如：2011年11月，陕西籍彩民贾智龙，在该站点购买“快3”，一天输掉7200元，王咏梅看到后，立即对该彩民进行了劝说和心理辅导：再这样购买彩票，将导致生活费都要输光！福利彩票的宗旨就是扶贫帮困，而这样购买彩票会导致更多的贫困，不能有赌彩票的思想，该彩民听后明白了这个道理，第二天，专门来到站点答谢。

积极参加社会公益活动，提升站点形象

该站加入了苏州市福彩协会成为会员，站主王咏梅还是苏州福彩爱心义工团（好妈妈团）的成员，每年多次去社会福利院进行爱心早教课活动。2014年还参加了江苏福彩代表团赴北京“走近双色球”活动。

站点的设置和内部布置讲科学

该站点设立在人流量较大的地方，年租金高达15万元，是苏州市租金最高的彩票站点，站主本着为福彩事业做贡献的思想，合理地处理好了个人经济利益和社会效益的矛盾。内部布置合理，桌椅摆放整洁有序，各种玩法走势图和开奖公告以及海报张贴清楚并做到及时更新，刮刮乐摆放展示整齐全面，让彩民看了一目了然。

做好服务工作，让每个彩民高兴进站，满意而归

销售员对每个彩民做到微笑服务，认真打票，不出差错。对新彩民做好各种彩票玩法、中奖条件的介绍。站点根据夏天和冬天的天气，开好冷暖空调，及时补充纯净水。

适时推出站点的促销活动

除福彩中心的促销外，站点对刮刮乐单张中奖500元及500元以上的，再追加奖励20元彩票。

奖惩分明

对销售员服务态度好，表现优秀进行适当的奖励，对销售员设立激励机制，按业绩提成工资。在该站工作的销售员，近三年的平均年薪均超过10万元，有效地调动了销售员的积极性。