吴杨，滁州市福彩中心的一名专管员。 作为一名专管员，他立足本职，爱岗敬业，创新求效。他管辖的区域内有19家投注站，他的工作就是走访这些站点，在市福彩中心和各个站点之间构筑起一座畅通无阻的沟通的桥梁。

攻坚克难的先锋

他积极参加省中心组织的玩法培训。回来后细心钻研彩票玩法，学以致用为站点为彩民进行玩法培训，指导投注站点熟练掌握销售技巧以提高站点销量。对辖区内的绩差站点进行重点帮扶，组织即开票库存压力大的站点走出站点去销售，利用逢集、小卖场等多种形式销售即开票，增强了投注站的生存能力，有效提升了站点的销量。辖区内34090262站点原是一家“快三”销量较差站点，他多次深入站点对销售员进行玩法讲解及营销技能培训，经过他的不懈努力该站点“快三”销量由2014年销售24.21万元提高到2015年销售64.72万元，增幅达167.34%。

细致工作的典范

他每天都会准时出现在站点，询问近期销量，根据同比、环比进行销量分析，检查机器，以保证终端无任何故障，叮嘱销售员提高服务意识。对于新销售员，他还会不厌其烦的为他们进行玩法、终端操作培训，让他们尽快适应工作岗位，更好的服务彩民。

三年来，吴杨坚持在按时按量的完成任务的情况下，利用休息时间走访各个站点，与站主、彩民多沟通，及时了解站主及彩民的需求以便跟好的服务站点，管理站点。能力强、经验丰富，努力钻研、勤于思考、善于学习，练就了过硬的投注机维护技能，周末经常加班为站点维修投注机。之前站点的打印纸都是各个站点前往市中心领取，为了让站点省去取纸路上耽误的时间，辖区内站点的打印纸全部都由吴杨亲自送到站点。每月统计站点打印纸使用量，提前将打印纸送至站点。每天查询站点订票情况，在站点订的即开票到站以后，及时提醒站主进行入站，防止未入站就销售的情况发生。正是他细致周到的服务，赢得了辖区内广大彩民和站主的一致好评。

“专管员的工作就是搭建一座沟通的桥梁，上面是市福彩中心，下面是一个个站点。对站主既是管理，也是服务。为站点做好服务工作，才能更好的开展工作。”吴杨这样描述着自己的工作。