合肥市34010295号福彩投注站位于瑶海区扶疏路与龙门岭路交口东100米。这里有家天下生活广场等大型商业街区,吃喝玩乐资源丰富,深受年轻人青睐,34010295号福彩投注站也是一样。在如今这个购彩者群体经历新老交替的年代里,34010295号福彩投注站凭借众多的年轻彩民,刮起了一场彩票销售的青春风暴。
起步艰辛下定决心
投注站销售员耿超是位80后,微胖爱笑,话语耿直,从5年前开始从事彩票销售工作。最初的投注站生意冷淡,门可罗雀,每月入不敷出。性格倔强的耿超和媳妇俩下定决心,要把彩票销售当做一辈子的事业来做,思维紧跟时代发展,在规章制度允许的范围内,努力尝试任何可以提升销量的营销方式,让投注站红火起来。
与彩民交朋友,打造彩民服务站
靠着周围商业街区的带动,路过投注站娱乐的年轻人越来越多,耿超看在眼里喜在心头。如何抓住这一机遇,点燃年轻人的购彩激情,并将他们培养成自己的投注站的忠实彩民,成为当时耿超睡觉都在琢磨的问题。茶水供应不必多说,耿超还经常在投注站摆放年轻人爱吃的零食供彩民朋友免费品尝。面对来站购彩的彩民,他都是以友相待,坦率诚信。用他的话说,不当彩民当朋友。80后的耿超也是个年轻小伙子,与年轻人一起自然有许多的共同话题。有些因为工作或者住所远离了投注站的老彩民,耿超至今仍然与他们保持联系。
来投注站的彩民渐渐多了起来,因为年轻人爱用手机的特点,耿超建立起多个彩票群,以彩种和彩民购彩方式的不同划分结构层次,分群管理,并在群内推荐不同的购彩方案。久而久之,原本的彩票群成了大家谈天说地的场所,这个彩民是做房地产的,那个彩民是做物流的……耿超顺应这一潮流,主动做起了联络人,帮忙张罗起彩民朋友的日常需求。“这不,前不久群里一位彩民的老婆想买一部新上市的手机,我想起我另一个群里有个彩民正好是做手机销售的,就帮忙联络了一下,最后成交价比市面便宜了三四百。”耿超一脸自豪的说到。
彩票投注站渐渐变成了彩民服务站,彩民在这里有了主人公的感觉,有时还会自发帮助忙不开的耿超销售彩票。面对日渐火爆的投注站销售,耿超并没有迷失自己。他仍然信守着自己最初的销售诺言,这也是他贴在大门上的字句:重玩轻博。每当有彩民因为购彩失去理智的时候,耿超总是极力劝说,甚至出现过翻脸的情况。然而事后当事彩民回想起来,都会打心眼里感激耿超。“销售彩票就是销售服务,这包括售前售后,远远不是彩票卖出去就结束了。彩票销售要做长久生意,不能做一锤子买卖。”耿超说到。
与时俱进憧憬未来
如今,耿超站点的销售日趋稳定,2017年月均销量保持在50万元左右。面对投注站的未来,他仍然充满信心。他认为,彩民群体越来越年轻,个人素质也会越来越高,购彩专业性也随之提升,这就要求彩票销售人员与时俱进,不断补充彩票专业知识,以更专业更细致的销售和服务匹配彩民日益增长的精神文明需求。而对于投注站销量提升这一点,耿直的耿超倒是并不着急,他觉得只要保持平稳增长就可以了,因为如果投注站单月销量过高,肯定有个别彩民朋友投资过大,容易使彩民进入恶性循环。
如果你哪天累了倦了,可以去34010295号福彩投注站坐坐。傍晚时分,投注站的人流多了起来,热闹却不喧哗。如果你初来乍到,或许分不清哪个是销售员哪个是彩民,但这并不妨碍你喝杯水侃个彩,在一张张年轻的笑脸中,看到原本开心的自己。
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