购彩环境、服务态度成彩民投注首选
调查显示,彩民对购彩环境的满意度仅为15%,有33%的彩民对目前投注站的购彩环境不满意,有52%的彩民认为投注站的购彩环境还可以。
随着彩民群体的日益庞大,彩民对投注站的经营也提出了更多的要求,仅靠热情的服务是不够的,很多彩民希望投注站的硬件设备也能满足自己的需求。环境好,较为宽敞的投注站和服务态度好的投注站成为彩民的首选,可见,投注站要想得到彩民的信赖和认可,投注站环境的硬件和软件方面都不可或缺。
彩民对投注站购彩环境提出了新的要求,有29%的彩民希望投注站能有足够的桌椅,可以坐下来好好选号;有20%的彩民希望在炎热的夏季,投注站能有空调,改变闷热的环境;另外有18%的彩民倾向于投注站能提供热情周到的服务,可以提供免费的饮用水,为彩民提供贴心的服务。(中彩网 刘晓华)
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